● Доставка осуществляется по адресу по Украине "Новой Почтой"

Стоимость доставки согласно тарифов перевозчика.

Обработка заказа: 1 день (пн-сб)

Время транспортировки: 2-4 дня (пн-сб)

Заказы обрабатываються в тот же день при условии оформления до 13:00.

Если вы не получили информацию о доставке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу pizzabox.od@gmail.com

Неверный адрес:

Ответственность за правильность указанного адреса доставки лежит на покупателе.

Возможны ошибки, например, если компьютер использовал автозаполнение и автоматически добавил другой адрес. Поэтому, если вы считаете, что адрес неверный, вы должны немедленно сообщить нам об этом, чтобы мы могли изменить данные перед выполнением заказа.

Возврат:

Если вы разместили у нас заказ, вы несете ответственность за расходы по его возврату. Возврат должен сопровождаться номером заказа, вашим именем и адресом, чтобы мы могли быстро идентифицировать его как ваш. Вы можете лучше ознакомиться с этим на странице Обмен и возврат.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте: pizzabox.od@gmail.com

• Оплата при получении

• Онлайн-оплата кредитной та дебетовой картой (Visa, Mastercard) через сервис WayForPay

Согласно статье 9 Закона "О защите прав потребителя", товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин со дня продажи при сохранении товарного вида купленного товара, упаковки:

● товар не был в употреблении и не имеет царапин, сколов, потертостей и т.д.

● товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка

● товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Вы можете вернуть товар в течение 30 дней со дня покупки

Возврат средств осуществляется в течение 30 рабочих дней после получения вернувшегося товара.

При каких обстоятельствах мы предлагаем возврат и возмещение?

Мы предлагаем 30-дневный срок возврата неиспользованных товаров после получения. Клиент может потребовать возврата средств по любой причине. Мы возвратим стоимость покупки, если товар не соответствует ожиданиям, товар доставлен поврежденным или в непригодном для использования состоянии. Товар может быть принят нами обратно только в том случае, если он не ношен и не использовался.

Что должен сделать клиент, чтобы получить возмещение?

Чтобы получить возмещение, вы должны сообщить нам о том, что хотите вернуть товар в течение 30 дней с момента получения заказа, отправив электронное письмо в нашу службу поддержки клиентов по адресу pizzabox.od@gmail.com. Возврат должен сопровождаться номером заказа, вашим именем и адресом, чтобы мы могли быстро идентифицировать, что товар принадлежит вам. После этого вы получите адрес центра возврата и должны вернуть товар по указанному адресу.

Кто несет расходы?

Покупатель несет расходы на обратную доставку.

Что произойдет, если я получу товар с явным дефектом?

Если клиент получит поврежденный товар, мы вышлем ему такой же товар бесплатно. Клиент не обязан возвращать нам поврежденный товар. Товар считается дефектным, если:

● товар был физически поврежден во время транспортировки, например, помятая коробка;

● товар не соответствует заказанной модели или в товаре отсутствуют детали, например, не тот размер коробки или имеет не полный комплект

Покупателю нужно будет заплатить за доставку товара в случае возврата фактическую стоимость возврата в случае проблемного товара или если товар не понравился покупателю.